Conseiller Banque et Assurance en alternance F/H

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  • Référence : 2021-0144 JC
  • Date : 01/09/2021
  • Contrat : CDD + 12 mois
  • Lieu : 35 - Pays de Rennes

Entreprise du secteur bancaire ayant des agences dans l’ensemble du département d’Ille-et-Vilaine propose plusieurs postes de :

Conseiller Banque et Assurance en alternance F/H

Vos missions :
Relations multicanales et digitales
– Favoriser la mise en place d’une relation multicanale avec les clients ;
– Proposer la gamme centrale de produits du Crédit Agricole en mode multicanal.
Développement de la relation client
– Accueillir nos clients et prospects, prendre des rendez-vous téléphoniques ;
– Participer à l’atteinte des objectifs de son agence et favoriser la réalisation des actions commerciales;
– Assurer un passage de relais et/ou solliciter l’appui d’un spécialiste ou expert pour les situations
nécessitant un conseil plus complexe ;
– S’assurer d’être dans les référentiels de performance et d’activité de son métier ;
– Traiter les opportunités de contact qui lui sont assignés par son manager et susciter des opportunités
commerciales.

Satisfaction client
– Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client et le Service après la vente de son point
de vente ;
– Enrichir le système d’information clientèle et assurer le suivi administratif des opérations traitées dans
le respect des règles et des procédures internes ;
– Soutenir et participer à l’accueil physique et dématérialisé de nos clients et prospects.

Votre profil :
Vous êtes autonome, rigoureux.se et organisé.e.
Vous avez une aptitude à la négociation, le sens de l’écoute et d’excellentes qualités relationnelles.
Vous aimez prendre des initiatives et travailler en équipe.
Vous souhaitez travailler tout en montant en compétences (diplômes envisageables à partir du BTS), l’alternance est faite pour vous !

L’examen de votre candidature nécessite un dossier complet : CV et titre de bénéficiaire de l’obligation d’emploi (Reconnaissance de la Qualité Travailleur Handicapé, Titre de pension d’invalidité, Titre rente accident du travail ou maladie professionnelle…)

Ruban

Postuler à l'offre

  • Pour postuler à cette offre, vous devez être bénéficiaire de l’obligation d’emploi. Une de ces pièces en cours de validité est requise pour justifier votre statut de travailleur handicapé