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CHARGE D’ACCUEIL H/F

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  • Référence : 2020-0004
  • Date : 02/03/2020
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Pays de Rennes

L’Association Rennaise des Centres Sociaux recherche un·e Chargé·e d’accueil en contrat à durée indéterminée en CDI, à temps partiel 17h30 hebdomadaire pour son centre social de Villejean.

Le poste est à pourvoir à compter du 2 mars 2020 à l’accueil du Pôle Enfance de Doyen Colas 9 avenue Doyen Colas à Rennes.

CHARGE·E D’ACCUEIL

Missions principales
Dans le cadre des orientations fixées par le Conseil d’Administration de l’ARCS, le/la Chargé·e d’accueil contribue à l’accueil, l’information et l’orientation des différents publics.

Il/Elle participe à l’élaboration du projet du Centre Social.
Il/Elle est tenu(e) au respect de la confidentialité des éléments dont il/elle pourrait avoir connaissance dans l’exercice de ses missions.

Liens hiérarchiques et fonctionnels :
Il/Elle conduit ses missions placé(e) sous la responsabilité de la Direction du Centre Social.
Il/Elle travaille en lien avec l’équipe du Centre Social et plus particulièrement les secrétaires.
Il/Elle participe à la réunion d’équipe du Centre Social.

Domaine : accueil physique et téléphonique
Il/Elle contribue à l’accueil, l’information et l’orientation des différents publics du Centre Social.
Il/Elle connaît les missions générales des partenaires de l’action éducative et sociale présents dans la structure et sur le quartier. Il/Elle actualise ses connaissances.

Activités :
– Assure l’accueil physique et téléphonique du Centre Social (Pôle Enfance Doyen Colas).
– Assure la gestion et la diffusion des mails du Centre Social.
– Participe à l’aménagement d’un espace d’accueil convivial (plantes, revues, expositions, animations).
– Reçoit, identifie et oriente les demandes des particuliers, des associations, des partenaires…
– Contribue à l’information des usagers concernant l’activité, les services et les actions du Centre Social, du quartier et des partenaires de la structure (mise à jour d’une documentation spécifique, accès à internet et bonne connaissance du quartier, territoire).
– Partage en réunion d’équipe sur des situations particulières vécues dans l’accueil des publics, nécessitant une régulation ou des choix, ou un positionnement d’équipe.
– Organise le planning d’accueil et le soumet en réunion d’équipe.
– Recueille et traite les données nécessaires à l’établissement de statistiques sur l’accueil.
– Met à jour les informations, la documentation, les outils pour les professionnels chargés de l’accueil.

Domaine : tâches administratives
Il/Elle assure ponctuellement certaines tâches administratives (mise en forme de documents, réalisation de tracts, affiches, …).

Domaine : La vie associative et le fonctionnement du Centre Social
Il/Elle contribue et participe au fonctionnement de différents temps forts.

Activités :
– Participe à la vie du Centre Social à travers des temps d’animation (forum, fêtes, temps forts, sorties…), les instances du Centre Social (collectif, commission, groupe de travail).
– Assure l’enregistrement des adhésions.

Missions spécifiques
Il/elle peut être amené à assurer une fonction de référent informatique et/ou maintenance au sein du centre.

Profil du poste

– Diplôme requis : Bac.
– Connaissance du milieu de l’action sociale appréciée.
– Maîtrise des modalités et principes généraux d’accueil du public, avec expérience professionnelle préalable dans l’accueil de publics fragilisés.
– Sensibilité « petite enfance » recherchée.
– Maitrise du pack Office (Word, Excel, Publisher, Powerpoint et Outlook).
– Une première expérience professionnelle en milieu associatif serait un plus.

Temps de travail et rémunération

17h50 hebdomadaire / Pesée 347 selon la Convention collective ALISFA, 10,62 euros brut/heure, soit 805,35 euros brut mensuel (selon valeur du point 2019) + prise en charge employeur Mutuelle Niv.3, tickets restaurants, congés supplémentaires conformément à la CCN.

Modalités de recrutement

Date limite de dépôt des candidatures : le vendredi 31 janvier 2020 dernier délai

Les entretiens de recrutement sont prévus le jeudi 13 février 2020 (après-midi).

Le poste est à pourvoir au 2 mars 2020.

Ruban

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