Assistant service clients grands comptes H/F

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  • Référence : 2022-2053 JC 136LYKV
  • Date : 12/08/2022
  • Contrat : CDD 6 à 12 mois
  • Lieu : 35 - Pays de Rennes
  • Salaire : 2000 mensuels

Entreprise leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage recherche :

1 Assistant service clients grands comptes F/H
CDD jusqu’à fin janvier 2023 – 35H – LE RHEU

Missions :

– Gérer les demandes de nos clients grands comptes, en relation avec les équipes terrain et commerciales
– Etablir une relation de confiance grâce à un suivi personnalisé
– Veiller au suivi d’indicateurs et au système de gestion opérationnel des clients:
– respecter les plannings préventifs
– respecter les délais d’intervention et analyse des besoins nécessaires
– gérer les réclamations
– Enregistrer et suivre les demandes d’interventions
– Etablir et suivre des devis, passer les commandes de pièces et/ou d’intervention
– Utiliser les systèmes d’information mis à disposition (Sage X3, TWP ) ainsi que les différentes plateformes client

Votre priorité: la satisfaction clients !

Profil :

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle orale et écrite
Vous êtes rigoureux, organisé, vous suivez les procédures
Vous avez l’esprit d’équipe
Vous avez le sens du relationnel
Vous êtes réactif et vous savez vous adapter

L’examen de votre candidature nécessite un dossier complet : CV, titre de bénéficiaire de l’obligation d’emploi (Reconnaissance Qualité de Travailleur Handicapé, Titre de pension d’invalidité, titre rente accident du travail ou maladie professionnelle…)

Ruban

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  • Taille max. des fichiers : 16 MB.
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    Pour postuler à cette offre, vous devez être bénéficiaire de l’obligation d’emploi. Une de ces pièces en cours de validité est requise pour justifier votre statut de travailleur handicapé