Assistant de pôle F/H

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  • Référence : 2021-0464 EB
  • Date : 01/04/2022
  • Contrat : CDD 3 à 6 mois
  • Lieu : 35 - Pays de Rennes

Entreprise Sociale pour l’Habitat recherche pour son siège à Rennes

Un Assistant de pôle F/H en CDD 5 mois à partir d’avril 2022.

Description du poste:

Au sein de la Direction du territoire bretillien basé au siège à Rennes, vous assurez, auprès de la Directrice du territoire 35 et son équipe, une fonction d’appui opérationnel sur le plan
administratif et logistique et vous veillez à l’image et l’attractivité de l’entreprise à l’externe.
Ainsi, vous contribuez à la qualité du service rendu pour atteindre un bon niveau de satisfaction des locataires.

Missions:
– Assurer la gestion administrative des Commission d’Attribution des Logements et d’Examen des Occupations de Logements (CALEOL) : convocation, secrétariat de séance, rédaction des courriers de non-attribution, interface avec les partenaires et élus membres de la commission,

– Assister et faciliter l’environnement de travail de la Directrice du Territoire : gestion de l’agenda, création de rdv en interne ou avec les partenaires, gestion du courrier et rédaction de documents divers (compte-rendu, ordre du jour, supports internes)

– Réaliser le traitement administratif des activités liées à la Direction du Territoire : Habitat Séniors, Gestion de projets de proximité, Equilibre de territoire et parcours résidentiel…

– Gérer la Relation client (fournisseur, locataire, élus du territoire…) en assurant l’accueil téléphonique ou physique pour la Direction, en gérant le planning de l’équipe et en organisant la logistique des déplacements, des rendez-vous et des réunions, et en s’attachant à diffuser l’information.

De plus, en veillant à l’image et à l’attractivité de l’entreprise, l’assistant.e de pôle du Territoire bretillien est également le garant de la communication tant en interne qu’en externe. Vous participez en ce sens au déploiement de la stratégie de communication en effectuant différentes missions :
– Assurer, en lien avec la Direction de la Qualité et de la Communication, le lancement des actions de communication ciblées et participer à la production de supports écrits (articles, communiqués de presse, journal des locataires, newsletter), visuels (cartographies territoriales), audiovisuels et multimédias et dans les cas exceptionnels, à la mise en place d’une communication de crise dans les services concernés,

– Participer à des projets spécifiques tels que la refonte des accueils en agence, en effectuant un recueil et une analyse des attentes de la clientèle, afin de répondre au mieux à la demande de nos locataires par des actions correctives ou des processus adaptés.

Profil :
– Formation Bac+2 (type BTS Assistant manager, Assistant de gestion PME-PMI …),
– Expérience réussie en assistanat.

– Autonome, rigoureux, proactif, pédagogue

– qualités rédactionnelles et votre bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

– Sens du service et capacité d’écoute importante.

– Vous savez garder votre calme et faire descendre la pression.

– Créativité et êtes force de propositions

Les avantages proposés :
13ème mois
Prime de vacances
Prime d’ancienneté
Participation, intéressement
RTT
Titres restaurant

L’examen de votre candidature nécessite un dossier complet : CV, lettre de motivation, titre de bénéficiaire de l’obligation d’emploi (Reconnaissance Qualité de Travailleur Handicapé, Titre de pension d’invalidité, titre rente accident du travail ou maladie professionnelle…)

Ruban

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  • Pour postuler à cette offre, vous devez être bénéficiaire de l’obligation d’emploi. Une de ces pièces en cours de validité est requise pour justifier votre statut de travailleur handicapé