Alternance Conseiller Clientèle Entreprise (H/F)

Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage également l’égalité des chances à travers la formation, l’apprentissage et l’emploi.

À la Banque Populaire Grand Ouest, vos projets ont du sens. Nos engagements employeur aussi !

Dans nos agences BPGO, le Conseiller Clientèle Entreprises est générateur de forts enjeux en termes d’amélioration de la satisfaction client, et de progression dans l’équipement des clients. Au quotidien, il gère et développe un portefeuille de clients PME sur leur double relation.

Toujours à l’écoute, il anticipe les besoins et répond aux sollicitations de ses clients. Comment ? En apportant un conseil approprié à leur situation, en argumentant et en négociant au cours d’un ou plusieurs entretiens.

Soucieux de respecter la « promesse relationnelle », il traite les événements relatifs aux clients de son portefeuille, veille à la mise à jour de leurs données et gère les risques selon les exigences réglementaires et de conformité.

Les différents canaux de communication n’ont plus de secret pour lui. En physique, au téléphone, par mail, par tchat, il gère la relation clientèle et accompagne le client dans l’utilisation des outils digitaux sur le site client et les applications.

Cette histoire peut être la vôtre !

Vous envisagez un Master Banque Assurance (Bac+4/5) en alternance afin d’évoluer au sein d’un réseau bancaire ?
Rejoignez une de nos agences pour la rentrée 2021-2022 !

1 poste à pourvoir sur Saint-Malo

Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé assuré par votre tuteur, et serez formé, par vos collègues, à la préparation, l’accompagnement et le suivi de la relation client.

Dans un premier temps, observateur, votre montée en compétences vous permettra de devenir un réel acteur dans l’agence. Un seul objectif à l’issue : gérer et développer un portefeuille clients ! Nous avons confiance en vous !

En parallèle, nous renforcerons votre goût du challenge grâce aux actions commerciales que vous pourrez mener : phoning, évènement agence, jeu concours etc… La seule limite est celle que vous vous donnerez !

Vous êtes très attaché à la satisfaction client avec un sens relationnel fort, vous avez le goût du challenge avec une appétence commerciale déjà identifiée, et maitrisez l’ensemble des différents canaux de communication ?

L’aventure BPGO vous tente ? N’attendons plus pour nous rencontrer !

Nous vous proposerons un entretien RH (téléphone ou visio) puis un entretien avec un manager. Nous étudierons ensemble nos différentes opportunités selon votre profil et selon votre mobilité géographique.

Et après… ? Une véritable opportunité d’intégrer la Banque Populaire Grand Ouest en CDI ! Vous aurez toutes les clés pour conseiller nos clients et évoluer au sein de notre banque !

L’examen de votre candidature nécessite un dossier complet : CV et titre de bénéficiaire de l’obligation d’emploi (Reconnaissance de la Qualité Travailleur Handicapé, Titre de pension d’invalidité, Titre rente accident du travail ou maladie professionnelle…)